Rubin 4

Свой отзыв об этом отеле начну издалека: как театр начинается с вешалки, так наше путешествие началось со звонка в агентство, менеджер Екатерина Еленчук, посоветовала нам именно этот отель, как самый близкий и удобный для пребывания с ребенком. Несмотря, на не самые лучшие (мягко говоря) отзывы в сети, мы доверились сотруднику агентства и остановили свой выбор именно на этом отеле. Об этом решении мы пожалели сразу же после приезда….
В целом отель удобно расположен- всего 40 минут езды от аэропорта, так как мы отдыхали с годовалым ребенком, для нас был важен этот фактор, кроме того он входит в комплекс Гранд Варна, находится в большом зеленом парке, на этом, пожалуй все плюсы заканчиваются.
В отель мы прибыли в 10 утра, нас зарегистрировали и……. сообщили что заселение в номер произойдет не раньше 14.00, зато нам выдали браслеты и предложили подождать обед (всего 2,5 часа). Другой еды, несмотря на «Все включено» на территории отеля в это время не предусмотрено….. Ровно в 2 часа нам выдали долгожданные ключи и проводили в номер. Надо сказать, что картинки на сайте категорически не соответствуют действительности. Отель построен примерно в 90-е и с тех пор ремонта он никакого не видел. Нам была предоставлена детская кроватка с огромной дырой в стенке, окно этого номера выходили на крышу, покрытую руберойтом, и немного виднелся краешек моря (это называется номер с видом на море), кроме того, так как мы ехали семьей (муж я и ребенок), рассчитывали что в номере будет одна двухспальная кровать и кроватка для ребенка. На деле оказалось что двухспальных кроватей в отеле вообще нет (!!!). Для семейных номеров, таких как наш просто сдвигаются рядом две односпальные кровати, поэтому при любой попытке близости друг с другом, кто-нибудь, учитывая размер кровати оказывается в «яме». От заселения в такой номер мы категорически отказались. Сотрудники ресепш сообщили что других свободных номеров у них нет, а если вдруг и найдутся, то в них нужно убраться. Напомню время уже около 3-х часов дня, а на ресепш висит табличка что уборка производится с 12до 14 часов. Наш вопрос почему такое расхождение с общедоступной информацией, поставил сотрудников в тупик, и через 15 минут для нас удивительным образом нашелся номер с более- менее целой, но грязной детской кроваткой, но по прежнему с 2-я сдвинутыми кроватями. Мы поняли что вцелом на что то лучшее нам рассчитывать не приходится и остановились в этом номере. Скажу только еще что все пододеяльники в этом отеле значительно короче ( см. на 10) чем одеяла, в нашем номере тек унитаз (нашли вентель и на ночь выключали этот ниагарский водопад) и что то периодически капало с потолка ( но нашим вещам это ущерба не причиняло). Так как мы видели общее состояние номерного фонда в этом отеле на что то лучшее рассчитывать не приходилось, а менять шило на мыло не было смысла мы остались во втором предложенном нам номере
Надо сказать что отель построен таким образом, что все окна выходят на море, НО каждый вечер в 20.30 начинается детская дискотека, которая длится примерно час, затем начинается программа для взрослых а ля возврат в 80-е, эти дивные мероприятия проводятся на сцене, расположенной на берегу моря. Сотрудники отеля искренне уверены, что чем громче они включают музыку- тем лучше отдыхающим, поэтому годовалого ребенка нам приходилось укладывать в 9 под арам-зам-зам, благо ему это абсолютно не мешало, а потом самим мучиться от невозможности уснуть под хиты прошедших лет, которые разносятся по побережью до 23.30. Спрятаться от этих чудных звуков из-за расположения отеля нельзя нигде.
Теперь про море. Мы не случайно остановили свой выбор именно на Болгарии и на курорте СВ. Константин и Елена. Как я уже говорила, мы отдыхали с годовалым ребенком и для нас важны были следующие факторы: короткий перелет (около 3-х часов), теплая, но не жаркая погода, теплое море и сосновый лес. Все это есть именно в этом курортном местечке. Но, к сожалению, без отрицательных моментов на пляже, наш отдых в отеле «Рубин» тоже не обошелся. Менеджер туроператора советовала нам этот отель из за близости к морю (всего примерно 50 метров).
К морю можно попасть 2-я способами: спуститься по лестнице (что очень затруднительно с детской коляской), или на лифте ( приходилось по долгу ждать, кроме того, часто ломались), Лифт с видом на море на полном серьезе представляет опасен- в нем нет кондиционера, заходя в него днем – попадаешь в сауну, если вдруг остановится, есть реальная опасность задохнуться или получить тепловой удар, еще до приезда ремонтной службы….. Огромный минус в том, что пляж отеля Рубин это и пляж еще 4-х отелей расположенных в комплексе Гранд Варна. Конечно, желающих полежать на лежаке под шум прибоя немало и эти самые лежаки стоят буквально в 50 см друг от друга. Кому как, а мне вот, например, такая близость чужих тел не приятна. Постоянно лицезреть рядом с собой чужую целюллитную попу или волосатый пивной живот брезгливо, поэтому загорать мы уходили в зеленую зону к бассейну отеля Гранд Варна, к тому же там тише. Кроме того, для того что бы занять этот самый пресловутый лежак у моря, нужно рано вставать, желающих загорать именно у моря, из 5 отелей всегда найдется не мало…..
Не могу не рассказать про столовую: вцелом – еда достойная, по крайней мере никто из нас не отравился, из разговоров с другими отдыхающими, жалоб на отравление или некачественную пищу я тоже не слышала. Есть детский стол- всегда каша и отварные макароны, правда ребенка мы этим не кормили, детка питалась привезенными с собой пюрешками и кашками. НО! Омлет на завтрак, картофельное пюре и сок (апельсиновый и ананасовый, других вариантов нет) явно быстрорастворимые. Я считаю нам не повезло вдвойне: в период с 3по 7 сентября в отеле проходила профсоюзная спартакиада. Мускулистых любителей спорта расселили по всем отелям комплекса. Питались мы в одной столовке и…… руководство отеля явно решило сэкономить в связи с данным мероприятием. Если до приезда спортсменов в обед и на ужин подавались РАЗНЫЕ мясные блюда по 5-6 видов на выбор, то во время спартакиады- 1-2. То что не доели на ужин подавалось на обед!!! Утром на завтрак хлеб- черствый. Уезжали мы 8 сентября, поэтому изменилось ли что-нибудь в меню сказать не могу, но в фойе висел плакат, сообщающий что приезжают очередные члены профсоюза – любители спорта….
На отъезд был так же омрачен неприятной ситуацией. Гид заранее сообщил нам что заедет за нами примерно в 7.40 утра. Завтрак в гостинице начинается в 7.30. Заранее мы спустились в фойе что бы завершить все наши дела на ресепш и у нас оставалось минут 20 на то что бы позавтракать. Время – 7.20 Подходим к столовой и , как нам сказал сотрудник ресепшн, показываем свои ключи и просим дать нам возможность позавтракать на 10 мин раньше до начала завтрака тк мы с маленьким ребенком и скоро уезжаем. Наша просьба вызвала оторопь и недоумение у персонала. Ситуация для них была видимо настолько неоднозначная, они обратились за советом, как они сказали к шеф-повару ресторана. Эта полная женщина категрически нам отказала. Сказав что на 10 мин раньше завтракать не положено. Почему- не ответила, несмотря на то что все столы были накрыты уже должным образом. Единственное что мне разрешили сделать – это налить кипятка для того что бы приготовить ребенку кашу, при этом до кулера меня сопровождал сотрудник ресторана, видимо боялись как бы я не свиснула кусок колбасы или о ужас! булку….. Из отеля мы с мужем уехали голодные….
Я не написала про рестораны а ля карт, уборку номеров и чистоту гостиничного комплекса вцелом, бассейны и тд, но думаю что и всего рассказанного мной- достаточно для того что бы сделать выводы и НИКОГДА не допускать мысли о том что бы поехать отдохнуть в этот отель. Он совершенно не стоит тех денег, которые за него просят. Каким образом были присвоены 4 звезды – остается загадкой. В завершении про себя – могу сказать, что мы отдохнули: природа и погода были прекрасные, а от всяких случившихся неприятностей спасало чувство юмора, но всем своим друзьям и знакомым я категорически рекомендую в этот отельный комплекс не попадать.

Итоговая оценка

1.88

Адрес: Св. Константин И Елена, Болгария , St. Konstantin 9006 Bulgaria.

43.225482 28.009437

Телефон: .

Сайт отеля:

Электронный адрес администрации: